Договориться можно практически с любым человеком. Главное - правильно держаться во время переговоров. Существуют несколько правил, которые позволяют заканчивать переговоры намного результативнее для вас:
Эта статья создана пользователем Онедио. Со стороны редакции изменений не было. Вы тоже можете создавать свои статьи на нашем сайте.
10 простейших правил для удачных переговоров
1. Не говорите слишком быстро. Предложения не должны быть слишком длинными
Доказано, что среднестатистический взрослый человек не может уловить смысл фразы, если она состоит больше чем из 13 слов. А так же, возникают сложности с улавливанием, если фраза без паузы длится больше 6 секунд.
2. Хотя, самые опытные продавцы для убедительности используют более длинные фразы
НО! Они соединяют их союзами "и" и "или".
3. Не будьте монотонными
Желательно менять громкость голоса каждые 2-3 минуты.
4. Привлекайте к себе внимание
Резкими жестами рук, сменой позы, шуткой или вопросами, чтобы собеседник включился в диалог.
5. Используйте фразы: «сейчас мы с вами сделаем, подумаем, послушаем, посмотрим» и т.д.
Этим вы присоединяетесь к собеседнику.
6. Попробуйте создавать моменты ожидания и подогревайте интерес
«Для вас это будет особенно интересно», «Это еще лучше, чем вы могли бы представить».
7. И не забывайте про элементы внушения
Нужно совмещать реальность с будущим – «То, что вы это будете знать уже сегодня, сможет в дальнейшем…», «Сразу после того, как я вам расскажу, вы без проблем подберете то, что вам так недоставало…», «Если я вам покажу, то у вас будет возможность…».
8. Предоставляйте выбор без выбора
«Вы готовы оплатить заказ сейчас или будет удобнее завтра, когда я его привезу?»
9. Начинайте и заканчивайте свою речь правильно
Общее впечатление от проведенных переговоров на 80% зависит именно от этого.
10. Используйте метод повторяющегося «Да»
Чем больше клиент будет с вами соглашаться, тем больше ему захочется говорить «Да». Сначала подогревайте его малозначимыми утвердительными вопросами, а после этого задавайте уже принципиально важные вопросы.
А вы мастер переговоров?
Был бы мастером, не зашел бы почитать эту статью
А то! Всегда добиваюсь желаемого
У меня еще никогда не было важных переговоров...
Эта статья создана пользователем Онедио. Со стороны редакции изменений не было. Вы тоже можете создавать свои статьи на нашем сайте.
