Бывшие сотрудники авиакомпании рассказали, как некоторые сотрудники были зачислены в специальную «Программу управления внешним видом», проводимую офицерами по имиджу и внешнему виду, чтобы убедиться, что они соответствуют «гламурному лицу Эмирейтс».
Офицеры, известные как «полиция веса», регулярно контролировали вес сотрудниц и применяли такие наказания, как сокращение заработной платы, если они не соответствовали требованиям авиакомпании.