10 простейших правил для удачных переговоров
Договориться можно практически с любым человеком. Главное - правильно держаться во время переговоров. Существуют несколько правил, которые позволяют заканчивать переговоры намного результативнее для вас:
1. Не говорите слишком быстро. Предложения не должны быть слишком длинными
Доказано, что среднестатистический взрослый человек не может уловить смысл фразы, если она состоит больше чем из 13 слов. А так же, возникают сложности с улавливанием, если фраза без паузы длится больше 6 секунд.
2. Хотя, самые опытные продавцы для убедительности используют более длинные фразы
НО! Они соединяют их союзами 'и' и 'или'.
3. Не будьте монотонными
Желательно менять громкость голоса каждые 2-3 минуты.
4. Привлекайте к себе внимание
Резкими жестами рук, сменой позы, шуткой или вопросами, чтобы собеседник включился в диалог.
5. Используйте фразы: «сейчас мы с вами сделаем, подумаем, послушаем, посмотрим» и т.д.
Этим вы присоединяетесь к собеседнику.
6. Попробуйте создавать моменты ожидания и подогревайте интерес
«Для вас это будет особенно интересно», «Это еще лучше, чем вы могли бы представить».
7. И не забывайте про элементы внушения
Нужно совмещать реальность с будущим – «То, что вы это будете знать уже сегодня, сможет в дальнейшем…», «Сразу после того, как я вам расскажу, вы без проблем подберете то, что вам так недоставало…», «Если я вам покажу, то у вас будет возможность…».
8. Предоставляйте выбор без выбора
«Вы готовы оплатить заказ сейчас или будет удобнее завтра, когда я его привезу?»
9. Начинайте и заканчивайте свою речь правильно
Общее впечатление от проведенных переговоров на 80% зависит именно от этого.
10. Используйте метод повторяющегося «Да»
Чем больше клиент будет с вами соглашаться, тем больше ему захочется говорить «Да». Сначала подогревайте его малозначимыми утвердительными вопросами, а после этого задавайте уже принципиально важные вопросы.
А вы мастер переговоров?
Keşfet ile ziyaret ettiğin tüm kategorileri tek akışta gör!
Test
Gündem
Magazin
Video
Напишите комментарий